利用案内




【クレジットカード】

▶弊社取り扱いカードは5種類です。

▶すべてのカード会社で、【一括払い・分割払い・リボルビング払い】が可能となっております。

▶カードのオーソリーが取れ次第商品を発送致します。
 ※なお、弊社ではSSLというシステムでカード情報を暗号化して送信されますのでご安心下さい。


【銀行振込】

▶上記の指定銀行口座へお振り込み下さい。
 ※銀行振込の場合、別注文を合算して同時に発送する「同梱」ができませんので、同梱をご希望の方は必ず一回でご注文ください。


【代金引換】

▶商品受け取りの際に、代金を配達ドライバーに直接お支払いください。
 ※現金のみの取り扱いとなります。

▶手数料は全国一律324円です。ただし、1配送につき税込10,800円以上のお買い上げで手数料が無料です。

▶代金引換不可ができないのは以下の場合です。
 ・合計金額が30,000円(税込)以上
 ・離島、一部地域への配送
 代金引換がご利用いただけない場合は、クレジットカードや銀行振込など別の方法でお支払いをお願いします。

▶代金引換の領収証がご入用の方は、配送会社の発行する領収証をご使用ください。
 当社からの領収証が必要な場合は、ご注文時の備考欄に『領収証必要』とご記入下さい。




【配送業者】

佐川急便  日本郵便

※地域や商品により上記以外の配送業者に変更させていただく場合がございます。


【送料料金表】

※地域や商品サイズなどの条件により金額が以下の通りになるとは限りません、ご了承願います。


(送料無料商品についても別途送料がかかります)

※自動計算システムによる表示される送料は、実際に金額と異なる場合がございます。金額が変更される場合はご連絡致します。


【商品の受け渡し】

▶受け渡し
  商品は原則、全て玄関先での受け渡しとなります。
  ソファなどの大きな商品も、すべて玄関先での受け渡しです。
  商品は配送員が一人でお届けするため、玄関からお部屋の中へはお運び致しません。

▶大型商品の受け渡し
  ソファなどの大きな商品を玄関先までお運びする際、配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。

▶商品がご自宅に入らない場合
  商品がご自宅に入らない、という理由での返品は一切お断り致します。
  その際の往復の送料を含む諸費用全て、お客様負担となりますのでご注意ください。
  商品がご自宅に搬入できる大きさであるかを必ずご確認の上、ご購入ください。
  (加工を施した商品は、いかなる理由があっても返品はできません。)


【備考】

▶送料無料
  1配送先につき、お買い上げ商品の合計金額が10,800円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

▶送料無料商品の扱い
  1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。

  ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

▶まとめ買い時の扱い
  1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
  送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、上記の【送料無料商品の扱い】もご参照ください。

▶お届け日指定
  商品によりご指定頂いたお届け日にお答えできない場合がございます。
  ご注文後改めてお届け日をご連絡致します。

▶送料分消費税
  この料金には消費税が含まれています。

▶離島他の扱い
  離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

▶一部地域の追加送料
  北海道・沖縄県・離島・一部地域については、別途追加送料頂きます。
 (送料無料商品についても別途送料が必要です)

▶大型商品
  大型家具、大型カーペット等、商品の大きさや重量により送料がかかる場合がございます。
  別途送料がかかる場合については弊社からご連絡させていただきます。
  該当地域又は大型商品をご購入の際には一度、お問い合わせください。

▶受注生産商品およびカット加工(オーダー)商品
  受注生産商品およびカット加工(オーダー)商品は、大きさや重量により送料が追加でかかる場合がございます。
  なお、ご注文いただいてから14日以内の発送となります。




【返品・交換可】

▶未使用であること
  ご返品・交換は、未使用の物に限ります。

▶商品到着より7日以内
  お届け後はすぐにご利用いただかない場合でも、到着後に必ず商品の状態をご確認下さい。
  万が一、初期不良(破損・汚損・不備・不良・備品不足・商品違いなど)がございましたら、7日以内にご連絡ください。
  初期不良での返品・交換の際にかかる送料は着払いにて当店が負担致します。
  お届けから8日以降は、いかなる理由でもご返品・交換をお受け致しません。

▶梱包してすること
  万が一、梱包がされていない状態で商品をご返品されますと、ご返金できかねます。

▶お客様都合でのご返品
  お客様のご都合(サイズ、カラー、イメージ違いなど)による、ご返品、交換についての送料を含む諸費用はお客様ご負担にてお受け致します。
  また、返品時の送料に関しましては、お客様が運送会社にご依頼された際に発生する金額になります。
  運送会社や地域等により変動しますのでご自身で送料などの諸費用を運送会社にご確認ください。
  ※上記にあります送料は、当社からお客様に配送するために運送会社と別途契約したものです。
  ※代金引換、銀行振込での決済をご利用されたお客様は、銀行振込にてご返金させていただきます。
  その際の振込手数料もお客様ご負担となります、予めご了承下さい。

▶配送時の外損があったとき
  万が一、配送時に商品の包みに外損があった場合、商品受け取り拒否をしていただくようお願い致します。
  受け取られました場合にはいかなる保証もできかねます。


【返品・交換不可】

▶タグを外されたとき
  タグを切り取ったり、なくされたりしますと返品ができなくなります。
  必ず商品の状態をご確認いただいてからタグを外されますようお願い致します。

▶受注生産商品およびカット加工(オーダー)商品
  受注生産商品およびカット加工(オーダー)商品は、いかなる理由がございましてもご返品することが出来ません。

▶メーカー商品
  メーカー商品(スミノエ・東リなど)はお客様のご都合(サイズ、カラー、イメージ違いなど)での交換、返品は、いかなる理由がございましても一切お受け致しません。




【領収証】

▶領収証の発行
  領収証が必要な方は、ご注文の際に『領収証希望』と備考欄にご入力ください。
  なお、明細書・納品書の発行は行っておりません。
  ご注文時に送信致します『ご注文受付メール』が明細書に該当致しますので、ご自身での保管をお願い致します。